プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月10日

Boxy Seoulは、お客様に選び抜いた商品とのお買い物体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイトと、これらに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を運営しています。本サービスの提供にはShopifyを利用しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品を購入するなどの取引を行い、または当店に連絡する際に、当店が個人情報を収集・利用・開示する方法を説明するものです。利用規約と本ポリシーの内容が矛盾する場合、個人情報の収集、処理、開示については本ポリシーが優先します。

本ポリシーをよくお読みください。本サービスへのアクセス・利用により、お客様は本ポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、利用、開示について理解したことを確認するものとします。

収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様や他の個人を特定する情報、または合理的に個人と結び付けられる情報を指します。匿名で収集された情報や、個人を特定したり合理的に結び付けたりできないよう非識別化された情報は含みません。本サービスの利用方法、お住まいの地域、適用法が認めるまたは求める範囲に応じて、当店は次の種類の情報と、これらから推測される情報を収集・処理することがあります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座の番号、決済カードや金融口座の情報、取引内容、支払方法、支払確認、その他の決済情報など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、各種設定、希望内容など。
• 取引情報：閲覧した商品、カートやウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去の取引など。
• 当店とのやり取り：カスタマーサポートへの問い合わせなど、当店への連絡に含まれる情報。
• デバイス情報：端末、ブラウザー、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子など。
• 利用情報：本サービスの利用・移動の方法や日時など、利用状況に関する情報。

個人情報の取得元

当店は、次のような取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：アカウントの作成、本サービスの閲覧・利用、当店への連絡、その他の方法でお客様が情報を提供した場合。
• 本サービスを通じた自動取得：商品やサービスの利用、ウェブサイトの閲覧時に端末から取得する情報、Cookieや類似技術を通じて取得する情報など。
• サービス提供事業者：特定の技術の提供を委託し、その事業者が当店に代わって個人情報を収集・処理する場合など。
• 提携先やその他の第三者。

個人情報の利用目的

お客様とのやり取りや利用するサービスに応じて、当店は次の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、個別化、改善：お客様との契約の履行、決済処理、注文の履行、希望や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知、購入・返品・交換などの処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の支援、レビュー投稿機能の提供、購入内容に関連する商品の提案など、お客様に合うお買い物体験の提供に利用します。本サービスの個別化や改善のために利用する場合もあります。
• マーケティングと広告：メール、SMS、郵便などによるマーケティング・広告・販売促進の連絡や、本サービスおよび他のウェブサイトでの商品・サービスの広告表示に利用します。過去の購入、カートへの追加、その他の本サービス上の活動に基づく表示も含みます。
• セキュリティと不正防止：アカウントの認証、安全な決済・買い物体験の提供、不正・違法・危険・悪意ある行為の可能性の検知、調査、対処、公共の安全の保護、本サービスの安全確保に利用します。アカウントを登録する場合、認証情報の安全な管理はお客様の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様との連絡：カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、効果的なサービスの提供、継続的な取引関係の維持に利用します。
• 法的な理由：適用法の遵守、捜査機関・行政機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事上の証拠開示や訴訟、訴訟の可能性、その他の紛争手続きへの対応・調査、規約やポリシーの執行または違反の可能性の調査に利用します。

個人情報の開示

本ポリシーに従い、正当な目的のため、次のような場合に個人情報を第三者に開示することがあります。

• Shopify、委託事業者、その他当店に代わってサービスを行う第三者との共有。IT管理、決済処理、データ分析、サポート、クラウド保存、注文処理、配送などを含みます。
• 事業・マーケティング提携先との共有。例えば、他のショップやウェブサイトを含むオンライン上の活動に基づき、Shopifyを利用して外部サービスによる個別化広告を提供する場合があります。提携先は各自のプライバシー通知に従って情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なるショップやウェブサイトでの活動に基づくターゲティング広告・マーケティングのために情報を共有しないよう、当店に求める権利がある場合があります。
• お客様が第三者への開示を指示、依頼、または同意した場合。商品の配送、SNSウィジェットやログイン連携の利用などを含みます。
• 関連会社、または当店の企業グループ内での共有。
• 合併・破産などの事業上の取引、法的義務の履行（召喚状、捜索令状、類似の要請への対応を含む）、利用規約やポリシーの執行、本サービス、当店の権利、利用者や他者の権利の保護・防御に関連する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyがホスティングしています。Shopifyはサービスの提供・改善のため、お客様のアクセスや利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに送信する情報は、サービスの提供・改善のため、Shopifyおよびお客様と異なる国に所在する可能性のある第三者へ送信・共有されます。また当店は、事業の保護、成長、改善のため、当店、他のショップ、Shopifyとのやり取りから得られる情報を組み合わせるShopifyの拡張機能を利用しています。これらの機能の提供にあたり、Shopifyはそのようなやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、これらの目的での処理と、お客様の権利行使への対応はShopifyが責任を負います。詳しくはShopify消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域に応じた個人情報に関する権利は、Shopifyプライバシーポータルから行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店が管理せず、関係のないサイトへ移動する場合は、そのサイトのプライバシー・セキュリティポリシーや利用条件をご確認ください。当店は、それらのサイトのプライバシーや安全性、掲載情報の正確性・完全性・信頼性を保証せず、責任を負いません。SNSなどの公開・半公開の場で提供した情報は、本サービスや第三者プラットフォームの利用者にも閲覧され、当店や第三者による利用に制限がない場合があります。特に本サービス上で明示されている場合を除き、リンクの掲載自体は、リンク先の内容や所有者・運営者への支持を意味しません。

子どものデータ

本サービスは子どもの利用を想定しておらず、お住まいの地域の成年年齢に満たない方の個人情報を、そうと知りながら収集することはありません。お子さまが当店に個人情報を提供したことを知った親権者・保護者の方は、下記の連絡先へ削除をご依頼いただけます。本ポリシーの施行日時点で、当店が16歳未満の方の個人情報を、適用法で定義される「共有」または「販売」しているという実際の認識はありません。

情報の安全性と保管期間

完全で侵入を防ぎ切れるセキュリティ対策はなく、「完全な安全性」は保証できません。また、お客様が送信する情報は、通信中に安全でない場合があります。機密情報や慎重な取り扱いが必要な情報を、安全でない通信手段で送らないことをお勧めします。

保管期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の履行、紛争解決、契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、複数の事情により異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、個人情報について以下の権利の全部または一部が認められる場合があります。これらの権利は無条件ではなく、特定の場合に限られることがあり、法律で認められる場合には当店が請求をお断りすることもあります。

• アクセス・知る権利：当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求できる場合があります。
• 削除の権利：当店が保管する個人情報の削除を請求できる場合があります。
• 訂正の権利：当店が保管する不正確な個人情報の訂正を請求できる場合があります。
• データポータビリティの権利：一定の条件と例外のもとで、保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を求められる場合があります。
• 連絡方法の管理：販促メールは、メール内の配信停止リンクからいつでも停止できます。配信停止後も、アカウントやご注文に関する非販促のメールをお送りする場合があります。

本サービス上で指定された方法、または下記の連絡先への連絡により、これらの権利を行使できます。Shopifyの個人情報利用や、Shopifyが処理するデータに関する権利を含む情報は、Shopifyプライバシーポータルでご確認いただけます。

これらの権利を行使したことを理由に差別的な取り扱いはしません。適用法が認めるまたは求める場合、請求の処理に先立ち本人確認が必要となることがあります。法律に従い、権限を与えた代理人を通じて請求することもできます。代理人には委任の証拠を求め、必要に応じてご本人にも当店への直接の本人確認をお願いする場合があります。適用法で求められる期間内に対応します。

苦情

個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先へご連絡ください。お住まいの地域によっては、当店への連絡による判断への異議申し立てや、地域のデータ保護機関への申し立てができる場合があります。EEAの担当監督機関の一覧はこちらをご覧ください。

国際的なデータ移転

当店は、お住まいの国外へ個人情報を移転し、国外で保管・処理する場合があります。

EEAまたは英国の域外へ個人情報を移転する場合、移転先が十分な保護水準を備えると認定された国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項や、英国の管轄当局が定める同等の契約など、認められた移転の仕組みに従います。

本ポリシーの変更

実務の変更や、運営上・法務上・規制上の理由などにより、本ポリシーを随時更新する場合があります。改定版を本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で求められる通知を行います。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いや本ポリシーに関するご質問、権利行使のご希望は、hello@boxyseoul.comへメール、または68 Circular Road, 02-01, Singapore 049422, Singaporeへご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当店がお客様の個人情報の管理者となります。